SirAnn Posted August 5, 2019 Report Share Posted August 5, 2019 (edited) Zugegeben, der Titel ist provokant gewählt. Allerdings habe ich tatsächlich etwas Sorgen, ob ich meiner Gesundheit mit Onitama etwas gutes tue. Bei meinem Exemplar stank die Matte bestialisch. Zudem waren die Figuren alle angelaufen. Daher habe ich in einem anderen Geschäft ein Spiel öffnen lassen und da war es das gleiche. Zudem fällt auf, dass die beiden „Könige“ genau auf der Seite angelaufen sind, auf der die Neoprenmatte liegt. Könnt ihr diesbezüglich Entwarnung geben? Die Matte liegt nun zum Auslüften auf dem Balkon. Bzgl der Figuren habe ich beim Ersatzteilservice nachgefragt. Kleiner Nachtrag: Besitzer der mutmaßlich älteren Auflage scheinen das Problem nicht zu haben. Zudem es bei Onitama kein Einzelfall zu sein scheint:https://www.unknowns.de/wbb4/forum/index.php?thread/13329-allergieausl%C3%B6sendes-spielmaterial/ Edited August 6, 2019 by SirAnn Link to comment Share on other sites More sharing options...
André Zottmann Posted August 6, 2019 Report Share Posted August 6, 2019 Hallo, danke für die Anfrage. Wir gehen der Sache nach und melden uns schnellstmöglich dazu. Link to comment Share on other sites More sharing options...
SirAnn Posted August 6, 2019 Author Report Share Posted August 6, 2019 Hallo, danke für die Anfrage. Wir gehen der Sache nach und melden uns schnellstmöglich dazu. Danke! Link to comment Share on other sites More sharing options...
SirAnn Posted September 3, 2019 Author Report Share Posted September 3, 2019 Gibt es schon Neuigkeiten? Link to comment Share on other sites More sharing options...
André Zottmann Posted September 3, 2019 Report Share Posted September 3, 2019 Hast du nicht bereits Ersatz von Kundenservice erhalten? Soweit ich das verstanden habe, liegen Testergebnisse vor, die die gesundheitliche Unbedenklichkeit bestätigen. Die Geruchsbildung scheint nur bei einer sehr kleinen Anzahl von Spielen aufzutreten. Nach meinem Wissensstand wurden bei diesen Exemplaren die Matten nicht hinreichend lange ausgelüftet, bevor sie verpackt wurden. Aber die Matten haben nicht zu der Verfärbung der Figuren geführt, da besteht kein Zusammenhang. Dass es bei dir genau an der Stelle war, wo die Matte lag, scheint Zufall gewesen zu sein. Link to comment Share on other sites More sharing options...
SirAnn Posted September 4, 2019 Author Report Share Posted September 4, 2019 Hast du nicht bereits Ersatz von Kundenservice erhalten?Ja, ich habe mir als Ersatz die Erweiterung zu Sagrada bekommen. Eine erneut riechende Matte wollte ich nicht haben. Aber hier hat Pegasus erneut vorbildlich reagiert! Das ist keine Selbstverständlichkeit!Aber dennoch wollte ich wissen, ob die Dämpfe, die ich zwei Tage lang eingeatmet habe, schädlich waren der nicht.Darüber hinaus interessiert die Antwort vermutlich nicht nur mich :-) Soweit ich das verstanden habe, liegen Testergebnisse vor, die die gesundheitliche Unbedenklichkeit bestätigen. Das ist doch eine sehr gute Nachricht. Die Geruchsbildung scheint nur bei einer sehr kleinen Anzahl von Spielen aufzutreten. Also ich habe drei Exemplare testen dürfen (verschiedene Händler). Bei jedem der Exemplare wiesen die Figuren die genannten Flecken auf und alle drei Matten rochen übelst nach Chemie/Neopren. Nach meinem Wissensstand wurden bei diesen Exemplaren die Matten nicht hinreichend lange ausgelüftet, bevor sie verpackt wurden.Aber die Matten haben nicht zu der Verfärbung der Figuren geführt, da besteht kein Zusammenhang.Dass es bei dir genau an der Stelle war, wo die Matte lag, scheint Zufall gewesen zu sein.Laut Support wurden wohl versehentlich einige unsauber "lackierten" Figuren verpackt, die eigentlich aussortiert werden sollten. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Searwere Posted January 30, 2020 Report Share Posted January 30, 2020 Trotzdem schön, das die dir am Ende so wohlwollend geholfen haben. Link to comment Share on other sites More sharing options...
SirAnn Posted February 12, 2020 Author Report Share Posted February 12, 2020 Trotzdem schön, das die dir am Ende so wohlwollend geholfen haben. auf jeden Fall! Der Pegasus-Support gehört zu den besten! Link to comment Share on other sites More sharing options...
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