Erbsenzaehler

Hallo zusammen, es ist schon traurig lesen zu müssen, mit welchen Entschuldigungen die den Thementitel betreffenden Fehler immer wieder heruntergespielt werden. Im Prinzip erwirbt man ein fehlerhaftes Produkt, dem eine zugesicherte Eigenschaft fehlt. Man könnte es also problemlos zurückgeben und sich den Kaufpreis erstatten lassen, da eine Nachbesserung ja nicht möglich ist. Aber wir alle haben uns ja auf das ein oder andere Spiel sehr gefreut. Daher schlucken wir diese Kröte und hoffen auf Besserung. Die tritt aber in der Regel nicht ein und beim nächsten Spiel oder der nächsten Erweiterung, sind wieder Fehler dabei. Wären wir beim Kauf anderer Produkte auch so nachsichtig? Ein Buch, dem bei der kompletten Auflage einige Seiten fehlen. Eine tolle App, die jedoch bei jeder Nutzung unser Smartphone mit einer 10 % Wahrscheinlichkeit auf die Startparameter zurücksetzt, deren Programmierfehler aber einfach nicht behoben wird oder sogar beabsichtigt war. Eine Film-DVD, die nach 50 % des Films einfach die Sprache von Deutsch in die Originalsprache ändert. Das mag bei englischen Filmen ja noch erträglich sein, was aber wenn die Originalsprache dänisch ist? Das waren jetzt drei Beispiele, die mir beim Verfassen dieses Textes eingefallen sind. Sie sind sicher nicht ideal und bestimmt verbesserungsfähig. Bei allen drei Beispielen wären wir jedoch verärgert und würden sie höchstwahrscheinlich zurückgeben oder sie nicht mehr nutzen. Bei Spielen sitzen wir aber in der Falle, da wir ja nicht einfach auf ein alternatives Konkurrenzprodukt ausweichen können. Mich verärgern diese Fehler immer wieder aber natürlich nicht nur bei Pegasus, sondern auch bei allen anderen Anbietern.