AndreG Posted July 11, 2016 Report Share Posted July 11, 2016 Hallo zusammen, gibt es eine Chance...und wenn ja, an wen muss ich mich wenden, um eine defekte Figur ersetzt zu bekommen.Hintergrund ist, ich habe den Cardboard Tube Samurai Promo in einem mit Folie verschlossenem Booster ohne Hut auf dem Rücken ausgepackt Ein Loch ist dafür vorgesehen, aber der Hut fehlt und ist auch nicht im Karton. Gibts da jemanden, der helfen kann? Danke im voraus, André Link to comment Share on other sites More sharing options...
netzhuffle Posted July 11, 2016 Report Share Posted July 11, 2016 Wende dich an den Ersatzteilservice, ersatzteilservice@pegasus.de. Die werden dir auf jeden Fall helfen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
AndreG Posted July 13, 2016 Author Report Share Posted July 13, 2016 @netzhuffle Danke für die Hilfe, habe schon gemailt aber bisher nichts gehört. Keine Ahnung ob und wann sie sich melden. Link to comment Share on other sites More sharing options...
André Zottmann Posted July 13, 2016 Report Share Posted July 13, 2016 Reklamationen können durchaus 1-2 Wochen in Anspruch nehmen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
AndreG Posted July 13, 2016 Author Report Share Posted July 13, 2016 Hallo André, vielen Dank für die Info. dann warte ich einfach mal ab. Gruß André Link to comment Share on other sites More sharing options...
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